För cirka fyra år sedan, 2022, gjordes reglerna för mätning, fakturering och information om levererad fjärrvärme om. Och enligt Energimarknadsinspektionens (Ei) föreskrifter ska mätvärden som huvudregel samlas in genom fjärravläsning.
Men lever alla fjärrvärmebolag upp till de nya kraven? De ska Ei nu undersöka genom att granska tio av de största fjärrvärmeleverantörerna.
De granskade bolagen svarar tillsammans för ungefär 36 procent av all fjärrvärme som såldes i Sverige under 2024. Urvalet bygger på storlek, antal leveranspunkter och geografisk spridning.
Svar krävs senast 20 oktober
Ei begär in uppgifter om två saker: dels om företagens mätare klarar fjärravläsning senast vid årsskiftet, dels hur bolagen hanterar situationer där mätvärden saknas eller är bristfälliga.
Reglerna säger att om ett mätvärde saknas eller har brister ska bolaget beräkna energianvändningen med en tillförlitlig metod – och kunden ska informeras om att värdet är beräknat, varför det saknas och hur det räknats fram. Dyker ett riktigt mätvärde upp senare gäller det att meddela kunden utan dröjsmål.
Svar ska lämnas senast den 20 oktober 2026.
"Fjärrvärmekunder ska kunna känna sig trygga med att mätningen är korrekt och att informationen om energianvändningen är tydlig. Detta är en grundläggande förutsättning för att kunden ska kunna förstå, följa upp och påverka sin användning", säger analytiker Henrick Gustafsson på Energimarknadsinspektionen, i en presskommentar.
Vilka tio bolag som valts ut framgår inte.
